拍麗得影像問與答
常見問題與購物權益說明
Q1:購買後多久可以收到商品? A:收到訂單後,現貨商品將盡快安排出貨。超商取貨約 2-3 天到貨,宅配約 3-4 個工作天(遇週日公休順延)。
Q2:商品是否提供保固? A:本店所售之公司貨相機與鏡頭,均享有原廠或代理商之保固服務,保固期依商品頁面標示為準(一般為一年)。
Q3:收到商品不滿意可以退貨嗎? A:依消費者保護法,您享有商品到貨日起七天的猶豫鑑賞期。但請注意「猶豫期並非試用期」,退回商品必須為全新未拆封狀態且包裝完整(含所有附件與贈品)。若商品已啟用保固或有使用痕跡,將視同接受商品。
Q4:如果收到商品發現有瑕疵怎麼辦? A:若商品有非人為因素之新品瑕疵,請於收到商品七天內立即與我們聯繫,我們將協助您進行初步判斷。經確認為新品瑕疵後,將為您辦理退換貨程序。
如果這裡不能解決您的問題,您可以透過 聯繫我們 進行詢問,我們很樂意為您進行解答。
